沈阳华之菱汽车销售有限公司
三菱汽车配件

售后服务顾问招聘 - 沈阳华之菱汽车销售有限公司

工作经验
1-3年
工作性质
全职
学历要求
大专
薪资待遇
4001-6000元
招聘人数
1人
发布时间
2016-12-26
工作地点
沈阳
福利待遇
五险一金 绩效奖金 交通补助 餐补 通讯补贴 采暖补贴

岗位职责:
1. 服从上级领导的管理和工作安排,保守公司的商业机密,恪守职业道德;
2. 负责客户接待登记工作和客户档案的维护工作,负责事故车的接待、定损、核损
3. 认真完成公司下达的经营指标;事故车辆的维修进度与维修质量、保险公司核赔的跟进和监督;
4. 负责分管区域的卫生管理工作;
5. 熟练掌握常用汽车配件价格和常用工时,负责维修车辆的报价工作;
6. 处理一般客户抱怨和投诉;
7. 理解厂家保修政策,并能够向客户正确解释保修政策和保修业务流程;
8. 负责车间派工工作,维修进度的监控工作以及维修费用的解释工作;
9. 做好维修车辆跟踪服务工作,及时收集客户的反馈意见和需要,及时向上级反馈信息;
10.做好客户预约服务和维修后的回访工作; 
11.完成前台主管或公司领导交办的其他工作。

注:请应聘人员将照片,简历,身份证,学历证书及资格证书发送到电子邮箱中。由公司统一通知安排面试。

应聘者将个人简历发至syhzl-shb-015@dcsd.cn

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